RETOUREN

Du hast 14 Tage Bedenkzeit. Innerhalb dieser Frist kannst Du Deine Artikel wieder an uns zurückschicken, sollten sie Dir doch nicht passen oder nicht Deinen Vorstellungen entsprechen. Die Kosten für die Retoure trägt der Käufer selbst.

* Wenn wir Ihnen versehentlich falsche Produkte zugesandt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend! Wir werden Ihre Rückgabe oder den Umtausch der Artikel so schnell wie möglich arrangieren! In einem solchen Fall ist die Rücksendung für Sie kostenlos.

Bevor Sie die Waren zurücksenden, müssen Sie uns eine E-Mail (service@shopjamei.com) senden und die Ware an die angegebene Adresse zurücksenden. 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Betrag aller Artikel, die wir von Ihnen erhalten haben (die Artikel müssen den Rückgabekriterien entsprechen), bitte beachten Sie, dass dies nicht die Versandkosten beinhaltet, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 
Nachdem wir ein Rücksendeetikett oder eine Rücksendeadresse angegeben haben, sollen Sie die zurückgegebene Ware innerhalb von 7 Tagen versenden und die Bestellnummer und die Sendungsnummer an service@shopjamei.com senden. Wenn wir die oben genannten Informationen nicht erhalten, nachdem wir dir die Rücksendungsadresse - das Rücksendeetikett 14 Tage nach, wird das Lager deine Ware ablehnen, deine Rücksendung wird nicht mehr akzeptiert und wir können dir keine Rückerstattung leisten.
 
 Aufgrund persönlicher Gründe, die zu einer Rückerstattung führen, entstehen Kosten. Wenn der Betrag auf dein Konto zurückgebucht wird, zieht die Bank automatisch eine Bearbeitungsgebühr von 3-5 % des Zahlungsbetrags ab. Diese Gebühr wird von der Bank erhoben und wir haben kein Recht, einzugreifen. Versandkosten für Alles Bestellungen, können im Falle einer Rücksendung nicht erstattet werden.

Diese Kosten werden von der Rückerstattung, die Sie erhalten, abgezogen.

Umtausch



Wichtiger Hinweis

Bei einer Verschlechterung des Zustandes der zurückgesandten Artikel - zum Beispiel durch Verschmutzungen, Beschädigungen oder fehlende Etiketten - behalten wir uns vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern und ggf. im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz geltend zu machen.

Rückerstattung Erhalten
 Sobald Ihre Retoure bei uns eintrifft, erhalten Sie eine automtische Bestätigung per E-Mail(service@shopjamei.com). Ihre Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und der zu erstattende Betrag wird yon 14 Tagen danach automatisch auf die bei Bestellung hinterlegte Zahlungsart gutgeschrieben.

Umtausch
Ein Umtausch von Artikeln ist derzeit leider nicht möglich. Wenn der Artikel im Onlineshop in der gewünschten Farbe oder Größe verfügbar ist, bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben. Die ursprüngliche Bestellung (oder einzelne Artikel davon) können Sie innerhalb von zwei Wochen zurücksenden. Wir erstatten dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurück.

* Die Ware geht durch Ihre persönliche Annahmeverweigerung verloren. Sie übernehmen die gesamte Verantwortung.